শিরোনাম

বৃহস্পতিবার, অক্টোবর 19, 2017 - গুগল ফটোসে যে ভাবে ব্যক্তিগত ছবি ও ভিডিও লুকাবেন | বৃহস্পতিবার, অক্টোবর 19, 2017 - মধ্যবিত্তের কথা ভেবে সস্তায় মাইক্রোম্যাক্সের নতুন ফোন | বৃহস্পতিবার, অক্টোবর 19, 2017 - নতুন ফিচারের ক্যামেরা নিয়ে উন্মুক্ত হলো নোকিয়া ৭ | বৃহস্পতিবার, অক্টোবর 19, 2017 - পেপালের ‘জুম’ উদ্বোধন করলেন সজীব ওয়াজেদ জয় | বৃহস্পতিবার, অক্টোবর 19, 2017 - ম্যাক্সেল এর বিভিন্ন পণ্য নিয়ে আইসিটি এক্সপোতে মেট্রো কভারেজ | বৃহস্পতিবার, অক্টোবর 19, 2017 - সিঙ্গাপুরের মাস্টারকার্ড গ্লোবাল রিস্ক লিডারশিপ কনফারেন্স অনুষ্ঠিত | বৃহস্পতিবার, অক্টোবর 19, 2017 - শুরু হলো এমসিসিআই অগ্রগামী ২০১৭ | বৃহস্পতিবার, অক্টোবর 19, 2017 - বিএমই দিচ্ছে আইসিটি এক্সপো উপলক্ষে তোশিবা পণ্যে বিশেষ অফার! | বৃহস্পতিবার, অক্টোবর 19, 2017 - আইসিটি এক্সপো তে আসুসের সর্বাধুনিক প্রযুক্তির নোটবুক | বৃহস্পতিবার, অক্টোবর 19, 2017 - আইসিটি এক্সপোতে বিভিন্ন প্রোডাক্ট নিয়ে গ্লোবাল ব্র্যান্ডের অংশগ্রহন |
প্রথম পাতা / সাম্প্রতিক খবর / ফিচার পোস্ট / টেলিটকের কাস্টমার কেয়ার চালু করা হবে নিয়োমিত:তারানা হালিম
টেলিটকের কাস্টমার কেয়ার চালু করা হবে নিয়োমিত:তারানা হালিম

টেলিটকের কাস্টমার কেয়ার চালু করা হবে নিয়োমিত:তারানা হালিম

teletalk-taranaদেশে সরকারি মোবাইল অপারেটর টেলিটকের আরও তিনটি গ্রাহক সেবাকেন্দ্র ও ডাকটিকিট উদ্বোধন করেছেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম।

বৃহস্পতিবার সচিবালয়ে ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের সভাকক্ষে এক অনুষ্ঠানে এসব সেবাকেন্দ্র ও ডাকটিকিট উদ্বোধন করেন তিনি।

এর আগে মানুষের দোরগোড়ায় টেলিটকের সেবা পৌঁছে দিতে প্রতি মাসে দেশে অন্তত তিনটি করে টেলিটকের কাস্টমার কেয়ার সেন্টার চালু করা হবে বলে জানিয়েছিলেন প্রতিমন্ত্রী।

তারানা হালিম বলেন, ‘আমার বিশ্বাস আমরা যদি এই অর্থটা ছাড় পাই, অবশ্যই টেলিটক নিজের পায়ে দাড়াবে। এইটুকু প্রতিশ্রতি দিতে পারি, এই অর্থের একটি অংশও অপব্যয় হবে না, একটি অংশও দুর্নীতির কারণে কারও পকেটে যাবে না। জিনিসটি আমি নিজে মনিটর করব।’ তিনি আরও বলেন,‘এরপরও যদি টেলিটক দাড়াতে না পারে, সেই ব্যর্থতা টেলিটকের হবে।

তার আগে কিছুতেই এর দায়ভার টেলিটকের ওপর চাপাতে পারছি না। সুযোগ না দিলে ব্যর্থতা কীভাবে নেবে আমি বুঝতে পারছি না।’ এরই ধারাবাহিকতায় এবার উত্তরাঞ্চলের এই তিন জেলায় কাস্টমার কেয়ার সেন্টার উদ্বোধন করেন তিনি।

এসব সেন্টার থেকে টেলিটক গ্রাহকরা অপারেটরটির সেবা পাবেন এবং অপারেটর সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য জানতে পারবেন। এ সময় ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের সচিবসহ মন্ত্রণালয়ের সভায় ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা এবং টেলিটক বাংলাদেশ লিমিটেডের ব্যাবস্থাপনা পরিচালক কাজী গোলাম কুদ্দুসসহ কোম্পানির ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

Comments

comments



মন্তব্য করুন

আপনার ই-মেইল এ্যাড্রেস প্রকাশিত হবে না। Required fields are marked *

*

Scroll To Top