শিরোনাম

শুক্রবার, জানুয়ারী 19, 2018 - মোবাইল সেবার মাধ্যমে বাংলাদেশ অর্জন করবে টেকসই উন্নয়ন লক্ষ্যমাত্রা | শুক্রবার, জানুয়ারী 19, 2018 - ক্যাসপারস্কি ল্যাবের আয়োজনে নবনির্বাচিত কমিটির সদস্যদের সংবর্ধনা | শুক্রবার, জানুয়ারী 19, 2018 - হুয়াওয়ে নোভা টুআই এর সঙ্গে ২ বছরের ওয়ারেন্টি | শুক্রবার, জানুয়ারী 19, 2018 - এরা ইনফোটেক ও পল্লী সঞ্চয় ব্যাংকের মধ্যে চুক্তি স্বাক্ষর | বৃহস্পতিবার, জানুয়ারী 18, 2018 - ওয়ান প্লাসের নতুন পাওয়ার ব্যাংক | বৃহস্পতিবার, জানুয়ারী 18, 2018 - স্প্যাম মেসেজ ঠেকাতে হোয়াটসঅ্যাপের নতুন ফিচার | বৃহস্পতিবার, জানুয়ারী 18, 2018 - যাত্রা শুরু করলো ওয়ালটনের কম্পিউটার কারখানা | বৃহস্পতিবার, জানুয়ারী 18, 2018 - নতুন স্মার্টফোন আনল হুয়াওয়ে অনার | বৃহস্পতিবার, জানুয়ারী 18, 2018 - স্বল্প মূল্যের গ্যালাক্সি সিরিজের ফোন ‘অন৭ প্রাইম’ | বুধবার, জানুয়ারী 17, 2018 - একত্রে কাজ করবে এটুআই এবং একটি বাড়ি একটি খামার প্রকল্প |
প্রথম পাতা / সাম্প্রতিক খবর / ফিচার পোস্ট / টেলিটকের কাস্টমার কেয়ার চালু করা হবে নিয়োমিত:তারানা হালিম
টেলিটকের কাস্টমার কেয়ার চালু করা হবে নিয়োমিত:তারানা হালিম

টেলিটকের কাস্টমার কেয়ার চালু করা হবে নিয়োমিত:তারানা হালিম

teletalk-taranaদেশে সরকারি মোবাইল অপারেটর টেলিটকের আরও তিনটি গ্রাহক সেবাকেন্দ্র ও ডাকটিকিট উদ্বোধন করেছেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম।

বৃহস্পতিবার সচিবালয়ে ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের সভাকক্ষে এক অনুষ্ঠানে এসব সেবাকেন্দ্র ও ডাকটিকিট উদ্বোধন করেন তিনি।

এর আগে মানুষের দোরগোড়ায় টেলিটকের সেবা পৌঁছে দিতে প্রতি মাসে দেশে অন্তত তিনটি করে টেলিটকের কাস্টমার কেয়ার সেন্টার চালু করা হবে বলে জানিয়েছিলেন প্রতিমন্ত্রী।

তারানা হালিম বলেন, ‘আমার বিশ্বাস আমরা যদি এই অর্থটা ছাড় পাই, অবশ্যই টেলিটক নিজের পায়ে দাড়াবে। এইটুকু প্রতিশ্রতি দিতে পারি, এই অর্থের একটি অংশও অপব্যয় হবে না, একটি অংশও দুর্নীতির কারণে কারও পকেটে যাবে না। জিনিসটি আমি নিজে মনিটর করব।’ তিনি আরও বলেন,‘এরপরও যদি টেলিটক দাড়াতে না পারে, সেই ব্যর্থতা টেলিটকের হবে।

তার আগে কিছুতেই এর দায়ভার টেলিটকের ওপর চাপাতে পারছি না। সুযোগ না দিলে ব্যর্থতা কীভাবে নেবে আমি বুঝতে পারছি না।’ এরই ধারাবাহিকতায় এবার উত্তরাঞ্চলের এই তিন জেলায় কাস্টমার কেয়ার সেন্টার উদ্বোধন করেন তিনি।

এসব সেন্টার থেকে টেলিটক গ্রাহকরা অপারেটরটির সেবা পাবেন এবং অপারেটর সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য জানতে পারবেন। এ সময় ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের সচিবসহ মন্ত্রণালয়ের সভায় ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা এবং টেলিটক বাংলাদেশ লিমিটেডের ব্যাবস্থাপনা পরিচালক কাজী গোলাম কুদ্দুসসহ কোম্পানির ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

Comments

comments



মন্তব্য করুন

আপনার ই-মেইল এ্যাড্রেস প্রকাশিত হবে না। Required fields are marked *

*

Scroll To Top