শিরোনাম

শনিবার, মার্চ 25, 2017 - ঢাকায় রোজেন বারগার টেকনোলজিষ্টের পার্টনার্স নাইট | বৃহস্পতিবার, মার্চ 23, 2017 - উভয় পাশ স্ক্যান সুবিধার স্ক্যানার আনলো ইপসন | বৃহস্পতিবার, মার্চ 23, 2017 - প্রপার্টি ভাড়া ও কেনা-বেচায় বিপ্রপার্টি ডটকম | বুধবার, মার্চ 22, 2017 - স্বল্পমূল্যের ল্যাপটপ কিনতে সাবধান ! | শুক্রবার, মার্চ 17, 2017 - বাংলাদেশে ইউসিসিকে একমাত্র পরিবেশক ঘোষনা করলো ট্রান্সসেন্ড | শুক্রবার, মার্চ 17, 2017 - এসএসডি-টেক এবং প্যাভিলিয়নের মধ্যে কন্টেন্ট পার্টনারশিপ সম্পন্ন | শুক্রবার, মার্চ 17, 2017 - মোবাইল অ্যাপস চালু করলো উরি ব্যাংক | শুক্রবার, মার্চ 17, 2017 - গার্ডিয়ান লাইফ এর জন্য মোবাইল অ্যাপ তৈরি করবে এসএসএল ওয়্যারলেস | বুধবার, মার্চ 15, 2017 - মাইক্রোম্যাক্সের নতুন দুইটি মডেলের স্মার্টফোন | বুধবার, মার্চ 15, 2017 - ডুয়াল ব্যাক ক্যামেরার হ্যালিও স্মার্টফোন আনল এডিসন গ্রুপ |
প্রথম পাতা / সাম্প্রতিক খবর / সিম পুনঃযাচাইকরণে শেষ সময়ের চাপ – সার্ভার ডাউন, গ্রাহকের দুর্ভোগ
সিম পুনঃযাচাইকরণে শেষ সময়ের চাপ – সার্ভার ডাউন, গ্রাহকের দুর্ভোগ

সিম পুনঃযাচাইকরণে শেষ সময়ের চাপ – সার্ভার ডাউন, গ্রাহকের দুর্ভোগ

৩০ এপ্রিলের মধ্যে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম পুনঃনিবন্ধন না করলে ১ মে সকল অনিবন্ধিত সিম ৩ ঘণ্টার জন্য বন্ধ থাকবে। এরপর খুব স্বল্প সময়ের মধ্যেই অনিবন্ধিত সিমগুলো একেবারেই বন্ধ হয়ে যাবে।’

এই ঘোষণা আসার পর থেকে গ্রাহকরা ইচ্ছাকৃত বা অনিচ্ছাকৃতভাবে হলেও সিম পুনঃযাচাইকরণের জন্য অপারেটরদের দ্বারস্থ হচ্ছেন। শেষ সময়ে তাই সিম পুনঃযাচাইকরণের কাস্টমার কেয়ার বা দোকানগুলোতেও দেখা যাচ্ছে অতিরিক্ত ভীড়। শুক্রবার ছুটির দিন হলেও রাজধানীর বেশ কয়েকটি জায়গায় গ্রাহকদের লাইনে দাঁড়িয়ে সিম পুনঃযাচাইকরণ করতে দেখা গেছে।

sim-reg-29-aprধানমণ্ডিতে অবস্থিত সীমান্ত স্কয়ার মার্কেটের সামনে বাংলালিংক পয়েন্টে সিম পুনঃযাচাইকরণ করতে এসেছিলেন মামুন বিল্লাহ। তিনি  বলেন, ‘প্রথমে ভেবেছিলাম রি-ভেরিফিকেশন না করলেও মনে হয় কোনো সমস্যা হবে না। তবে এখন মনে হচ্ছে সিম আসলেই বন্ধ হয়ে যেতে পারে। সিমটা যেহেতু গুরুত্বপূর্ণ, তাই কার্যদিবসগুলোতে সময় না পেলেও বন্ধের দিনে এসেছি। এক ঘণ্টা ধরে লাইনে দাঁড়িয়ে আছি। ভেতর থেকে বলা হচ্ছে চাপের কারণে সার্ভার ডাউন হয়ে যাচ্ছে। তাই সময় বেশি লাগছে।’

এক আইডিতে ১০টার বেশি সিম নিবন্ধন করতে দেখা গেছে রি-ভেরিফিকেশন পয়েন্টগুলোতে। গ্রামীণফোন ব্যবহারকারী সাজ্জাদ হোসেন পিন্টু বলেন, ‘বাসার সবাই গ্রামীণফোন ব্যবহার করে। কিন্তু ব্যস্ততা ও অসুস্থতার কারণে কারও সিম পুনঃযাচাইকরণ করা সম্ভব হচ্ছে না। তাই বাসার সবগুলো সিম আমার নামেই পুনঃযাচাইকরণ করতে এসেছি।’

একের অধিক সিম ব্যবহারকারীদের জন্য সিম পুনঃযাচাইকরণে সময় বেশি ব্যয় হয়। তাই যারা একটি সিম পুনঃযাচাইকরণ করতে এসেছেন তাদের অনেকের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দেয়।

হঠাৎ করে গ্রাহক চাপ বৃদ্ধি পাওয়াতে অনেক রি-ভেরিফিকেশন পয়েন্টে সার্ভার ডাউনের কথা বলা হচ্ছে। অতিরিক্ত চাপের কারণেই এমন সমস্যা হয়েছে বলে দাবি মোবাইল রি-ভেরিফিকেশনে বিভিন্ন অপারেটরের দায়িত্বপ্রাপ্তরা।

তবে এনআইডি কতৃপক্ষ সার্ভার ডাউনের কথা অস্বীকার করেন। মোবাইল অপারেটরদের সংগঠন অ্যাসোসিয়েশন অফ মোবাইল টেলিকম অপারেটরস অব বাংলাদেশের (অ্যামটব) মহাসচিব টি আই এম নুরুল কবির বাংলামেইলকে জানান, নিবন্ধনের অতিরিক্ত চাপে এ সমস্যা হতে পারে। অপারেটর ও এনআইডি কর্তৃপক্ষের কারিগরি দল এ সমস্যা সমাধানে কাজ করে যাচ্ছে।

ইতোমধ্যে ১৩ কোটি মোবাইল সিমের মধ্যে বৃহস্পতিবার সকাল পর্যন্ত ৮ কোটি ৩৮ লাখ সিম বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত হয়েছে বলে জানান ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী। ৩০ এপ্রিলের পর সময় বাড়ানো হবে কি না এ সম্পর্কে নির্দেশনা আসতে পারে শনিবার।

Comments

comments



মন্তব্য করুন

আপনার ই-মেইল এ্যাড্রেস প্রকাশিত হবে না। Required fields are marked *

*

Scroll To Top