সম্প্রতি কমিউনিটি ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড ইনফোসিস-ফিন্যাকল অ্যাওয়ার্ড ২০২১-এ তিনটি ক্যাটাগরিতে বিজয়ী হয়েছে।
ক্যাটাগরিগুলো হচ্ছে ১. আর্থিক অন্তর্ভুক্তিতে প্রযুক্তির সর্বোত্তম ব্যবহারের জন্য চ্যানেল ইনোভেশন, ২. মহামারীকালীন উদ্ভাবনী ব্যাংকিংয়ের জন্য কভিড রেসপন্স ইনোভেশন, ৩. যেকোনো স্থানে যেকোনো সময় গ্রাহকসেবার জন্য ইকোসিস্টেম-লেড ইনোভেশন।
কমিউনিটি ব্যাংক তার গ্রাহকদের অল্টারনেট ডেলিভারি চ্যানেল থেকে সেবা দেয়ার ক্ষেত্রে ‘ডিজিটাল ফার্স্ট’ কৌশলের সফল বাস্তবায়নের জন্য মূলত এ পুরস্কারগুলো অর্জন করেছে।
১০টি ক্যাটাগরিতে ২৭০টি নমিনেশনের মধ্যে সারা বিশ্বের বিভিন্ন স্বনামধন্য ব্যাংকের মধ্যে বাংলাদেশ থেকে কমিউনিটি ব্যাংক এ সম্মান অর্জন করেছে।
ব্যাংকের এমডি ও সিইও মসিউল হক চৌধুরী বলেন, কমিউনিটি ব্যাংক তার গ্রাহকদের একটি অনন্য ডিজিটাল ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতিশ্রুতি দিয়ে বাণিজ্যিক যাত্রা শুরু করেছিল।
ইনফোসিস ফিন্যাকলের তৈরি উন্নত ও অত্যাধুনিক কোর ব্যাংকিং সফটওয়্যার ব্যবহারের কারণে কভিড-১৯ মহামারীর সংকটপূর্ণ পরিস্থিতিতেও আমরা নিরবচ্ছিন্নভাবে গ্রাহকদের প্রয়োজনমাফিক সেবা প্রদানে সক্ষম হয়েছি।