শিরোনাম :
আট দিন পর স্বাভাবিক হয়েছে ই-পাসপোর্টের ওয়েবপোর্টাল। মঙ্গলবার (২২ মার্চ) দুপুরের পর থেকেই ওয়েবপোর্টালটি স্বাভাবিক দেখা যায়। এর পর থেকেই অনলাইনে আবেদন জমা নেওয়া, গ্রহণ, বিতরণ সবই এখন চলছে বিনা বাধায়।
ফলে সম্প্রতি যেসব আবেদনকারীর অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখ ছিল তারা এখন যেকোনো দিন অধিদফতরে গেলেই আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন বলে জানিয়েছে ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদফতর।
মূলত যশোরে নতুন ডেটা সেন্টার ও পরীক্ষামূলক কার্যক্রম পরীক্ষার পর তা ফের ঢাকায় ফিরিয়ে আনার সময় কারিগরি সীমাবদ্ধতায় ওয়েবপোর্টালেও সমস্যা দেখা দেয়। ফলে গ্রাহকদের পড়তে হয় ভোগান্তিতে। আট দিনের মাথায় এসে কার্যক্রম স্বাভাবিক হলো।
ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদফতরের মহাপরিচালক (ডিজি) মেজর জেনারেল মোহাম্মদ আইয়ূব চৌধূরী জানিয়েছেন, কয়দিন আবেদন নেওয়া যাচ্ছিল না মেনটেইনেন্সের কারণে। যেটা আজ সকাল ৯টায় ঠিক হওয়ার কথা ছিল। তা এর কয়েক ঘণ্টা পর ঠিক হয়ে যায়। এখন কার্যক্রম স্বাভাবিকভাবে চলছে।
সূত্র মতে, ‘সিস্টেম আপগ্রেশন’-এর কারণে গত ১৫ ও ১৬ মার্চ ই-পাসপোর্ট কার্যক্রম বন্ধ রাখার ঘোষণা দেয় বাংলাদেশ ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদফতর। আর গত ১৬ মার্চ সার্ভারের সুইচ অফ এবং অন করতে গিয়ে এডজাস্টমেন্টে একটা সমস্যা হচ্ছিল। এই কাজগুলো একটা জায়গা থেকে হয়নি। দেশে বিদেশের অনেক জায়গা থেকেই অনেক ইঞ্জিনিয়ার একত্রে কাজ করেছেন। এসব করতে গিয়ে ওয়েবপোর্টালে সমস্যা হয়। এছাড়াও যেখানে সবাই পাসপোর্টের আবেদন করে, সেই ওয়েবপোর্টাল বন্ধ ছিল।
