শিরোনাম

শনিবার, আগস্ট 19, 2017 - দারাজ ডট কম থেকে মোবাইল কিনে গ্রাহক নাজেহাল! | শনিবার, আগস্ট 19, 2017 - ই-শপ প্রকল্পের হেল্প লাইনের এ কী হাল! | শনিবার, আগস্ট 19, 2017 - স্পিকার এর যত্নআত্তি | শনিবার, আগস্ট 19, 2017 - সীমান্তে অবৈধ বিটিএস স্থাপন করায় বাংলালিংককে ১৭ কোটি টাকা জরিমানা | শনিবার, আগস্ট 19, 2017 - তথ্যপ্রযুক্তি ও সেবার রপ্তানি খাতে ১০ শতাংশ নগদ সহায়তা | শনিবার, আগস্ট 19, 2017 - বাংলালিংকও চালু করলো ই-কমার্স সাইট | শনিবার, আগস্ট 19, 2017 - এক অ্যাপেই সরকারি সব কর্মকর্তাদের ঠিকানা | শনিবার, আগস্ট 19, 2017 - ‘ইনফো সরকার’ প্রকল্পের অনিয়ম রোধে অর্থমন্ত্রীকে আইএসপিএবি’র চিঠি | বৃহস্পতিবার, আগস্ট 17, 2017 - গ্রামীণফোনের সিএফও হলেন কার্ল এরিক ব্রোতেন | বৃহস্পতিবার, আগস্ট 17, 2017 - বন্যা-দুর্গত এলাকার গ্রাহকদের ২০মিনিট ফ্রি টক-টাইম ও ২০এমবি ডাটা দিচ্ছে রবি |
প্রথম পাতা / টেলিকম / রাজধানীতে দ্রুত এগিয়ে চলছে রবি-এয়ারটেল নেটওয়ার্ক সমন্বয়ের কাজ
রাজধানীতে দ্রুত এগিয়ে চলছে রবি-এয়ারটেল নেটওয়ার্ক সমন্বয়ের কাজ

রাজধানীতে দ্রুত এগিয়ে চলছে রবি-এয়ারটেল নেটওয়ার্ক সমন্বয়ের কাজ

robi-airtelঢাকায় এগিয়ে চলছে রবি-এয়ারটেল নেটওয়ার্ক সমন্বয়ের কাজ। আজ ৩১ জুলাই সোমবার থেকে তৃতীয় ধাপে শুরু হচ্ছে  এই নেটওয়ার্ক সমন্বয়ের কাজ। এসময় রবি ও এয়ারটেল গ্রাহকদের সেরা সেবা প্রদানের লক্ষ্যে তরঙ্গ ও বিটিএসসহ টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কের অন্যান্য অবকাঠামোগুলোও সমন্বয় করা হবে।

গ্রাহক সেবার সুবিধার্থে কয়েক সপ্তাহের মধ্যেই রাজধানীতে এয়ারটেল নেটওয়ার্ক রবি’র সাথে ক্রমাগতভাবে একীভূত হবে। ৩১ জুলাই থেকে  বাড্ডা, ক্যান্টনমেন্ট, গুলশান, কাফরুল, রমনা, রামপুরা ও তেজগাঁও এলাকায় কাজ শুরু হয়েছে। এর আগে গত সপ্তাহে রাজধানীর আদাবর, চকবাজার, ধানমন্ডি, হাজারীবাগ, কলাবাগান, লালবাগ, মোহাম্মদপুর, নিউমার্কেট, পল্টন, রমনা (আংশিক), শাহবাগ, শের-ই-বাংলা নগর এবং তেজগাঁও (আংশিক) এলাকায় নেটওয়ার্ক সমন্বয়ের কাজ শেষ হয়।

রবি জানায়, কোন এলাকায় নেটওয়ার্ক একীভূতকরণের সময় এর কার্যকারিতা নিশ্চিতকরণের জন্য বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নেয়া হয়। এর মধ্যে কল এজেন্ট থেকে গ্রাহকদের কল দেয়া, আরও শক্তিশালী নেটওয়ার্কটি উপভোগ করতে কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা জানিয়ে এসএমএস পাঠানো এবং প্রি-কল নোটিফিকেশন অন্যতম। গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা ছাড়াও ওই এলাকার রিটেইলারদের প্রশিক্ষণ দেয়া হয় যেন তারা গ্রাহকদের সব প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন।

রবি ও এয়ারটেল গ্রাহকরা ইতোমধ্যে একীভূতকরণের সুবিধা উপভোগ করছেন। একীভূতকরণের ফলে এয়ারটেল গ্রাহকরা এখন দেশের ৯৯ শতাংশ এলাকায় বিস্তৃত নেটওয়ার্কের সুবিধা উপভোগ করছেন। পাশাপাশি অননেট কল রেট উপভোগ করতে পারছেন রবি ও এয়ারটেল’র বিপুল সংখ্যক গ্রাহকরা। ফলে একীভূত হওয়ার আগে একই সেবা গ্রহণের জন্য গ্রাহককে যা খরচ করতে হতো এখন এর চেয়ে অনেক কম খরচ করতে হচ্ছে।

উন্নত নেটওয়ার্কটি উপভোগ করতে এয়ারটেল গ্রাহকদের শুধু দুটি পদক্ষেপ নিতে হবে। প্রথমে এয়ারটেল গ্রাহকদের তাদের হ্যান্ডসেটের নেটওয়ার্ক অপশনে গিয়ে এয়ারটেল/এয়ারটেলটুজি/এয়ারটেল থ্রিজি/৪৭০০২/রবি থ্রিজি/ রবিআজিয়াটা/বিজিডিরবি/একটেল লিখে সার্চ দিয়ে উল্লেখিত যে কোন একটি অপশন সিলেক্ট করতে হবে। এরপর তাদের মোবাইল হ্যান্ডসেটের ডাটা রোমিং অপশনটি অ্যাক্টিভ করতে হবে।

ডাটা রোমিং অপশন অ্যাক্টিভ করার পর এয়ারটেল গ্রাহকরা ফেসবুক ব্রাউজ করার জন্য তিনদিন মেয়াদী ১ জিবি ডাটা উপভোগ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে এয়ারটেলের ওয়েবসাইট ভিজিট করতে অথবা ফোন করতে পারেন ০১৬৭৮৬০০৭৮৬ নম্বরে।

Comments

comments



মন্তব্য করুন

আপনার ই-মেইল এ্যাড্রেস প্রকাশিত হবে না। Required fields are marked *

*

Scroll To Top